Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng internetcasino

Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền lần đầu, hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt web trên nền tảng internetcasino, điều đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, bạn có quyền không sử dụng dịch vụ của internetcasino. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn và không yêu cầu hay gây áp lực dưới bất kỳ hình thức nào.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của internetcasino, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo biểu mẫu được cung cấp.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của internetcasino.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu). Internetcasino không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông tin cá nhân cung cấp phải trung thực. Internetcasino có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
• Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của internetcasino ngay lập tức.

Internetcasino có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình xét duyệt.

Bằng cách sử dụng nền tảng internetcasino, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:

• Bạn là cá nhân hành vi năng lực đầy đủ theo quy định pháp luật và không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn sử dụng dịch vụ của internetcasino hoàn toàn vì mục đích cá nhân và giải trí, không phải nhân danh tổ chức hoặc bên thứ ba.
• Tiền bạn nạp vào tài khoản internetcasino là nguồn tiền hợp pháp, không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi phạm pháp nào.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc gian lận hệ thống.

Internetcasino hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý theo đồng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía cổng thanh toán, thường trong vòng 1–5 phút.
• Internetcasino không tính phí giao dịch khi nạp tiền. Tuy nhiên, một số cổng thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí riêng.
• Bạn chỉ được nạp tiền vào tài khoản của chính mình. Không được nạp hộ người khác hoặc nhận tiền nạp từ tài khoản bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Internetcasino cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Các lệnh đặt ngoài giờ sẽ được xử lý vào đầu phiên làm việc tiếp theo.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đăng ký dưới chính tên của bạn. Internetcasino không hỗ trợ rút tiền về tài khoản của người khác.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ cho mỗi lệnh.
• Internetcasino có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút lớn, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng internetcasino phải tuân thủ các quy định sau:

• Một khi kèo đã được xác nhận và giao dịch hoàn tất, internetcasino không hỗ trợ hủy cược – trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định cụ thể (trận đấu hủy, lỗi hệ thống...).
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi. Internetcasino không tự ý điều chỉnh kết quả.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một vòng cược, internetcasino có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược.
• Nếu phát hiện người chơi sử dụng phần mềm phân tích lỗ hổng kèo, khai thác chênh lệch tỷ lệ (arbitrage) với mục đích gian lận có hệ thống, internetcasino có quyền tạm giữ tiền thưởng và điều tra.
• Hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Internetcasino thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được trao sau khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện đăng ký và điều kiện nhận thưởng của từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) cho mỗi chương trình được ghi rõ trước khi người chơi tham gia. Internetcasino cam kết không thay đổi điều kiện sau khi người chơi đã bắt đầu thực hiện.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần mỗi loại bonus dành cho thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus là hành vi gian lận.
• Internetcasino có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và sẽ thông báo trước đến thành viên đang tham gia.

Để duy trì môi trường công bằng cho tất cả người chơi, internetcasino nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có tính cạnh tranh.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản cho người thứ ba sử dụng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc thanh toán.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho internetcasino.
• Sử dụng nền tảng internetcasino để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hay tài trợ tài chính bất hợp pháp nào.

Internetcasino cam kết vận hành nền tảng ổn định, an toàn và minh bạch. Tuy nhiên, có một số giới hạn trách nhiệm mà người dùng cần nắm rõ:

• Internetcasino không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Trong trường hợp hệ thống bị gián đoạn trong khi một vòng cược đang diễn ra, internetcasino sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trước đó hoặc hoàn trả tiền cược nếu không thể xác định kết quả.
• Internetcasino không bảo đảm tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ, nhưng cam kết thông báo trước và khắc phục nhanh nhất có thể khi xảy ra sự cố bảo trì có kế hoạch.
• Nền tảng internetcasino được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.

Internetcasino tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các khó khăn tài chính. Chúng tôi nghiêm túc với vấn đề này và cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Hệ thống có thể nhắc bạn sau một khoảng thời gian nhất định để bạn nghỉ ngơi và đánh giá lại.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn bất cứ khi nào.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ internetcasino được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và sẵn sàng tư vấn cách quản lý hành vi chơi lành mạnh.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của internetcasino.

Internetcasino có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo trên website hoặc ứng dụng của internetcasino ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký với tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ internetcasino sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn khiếu nại về một giao dịch hay kết quả cá cược, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, internetcasino có các kênh hỗ trợ sau:

• Email: support@internetcasino.im – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng internetcasino.
• Telegram/Zalo: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho các vấn đề khẩn cấp về giao dịch.

Khi khiếu nại, hãy cung cấp mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả rõ vấn đề để internetcasino có thể xử lý nhanh và chính xác nhất. Tất cả khiếu nại đều được ghi nhận và phản hồi trong thứ tự nhận được.